转的:一个职场老油条的职场秘籍1

[ 2011-04-16 23:44:07 | 作者: wrrx ]
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耐心看,总会有收获。  一个职场老油条的职场秘籍《如何让老板给你端茶送水?》

一、让老板给你端茶送水
  开篇说故事,某日在某茶馆海盗正跟几个盗贼聊娱乐圈一些风花雪月的故事,正说到兴头上,某同伙带来的新朋友c忽然长叹一声,大家觅声望去,见此君一脸愁容,看样子像随时要跳进黄河洗一洗(他不会游泳)。
  海盗是个见不得有人不爽的人,于是问人家出了什么事,言下之意,有人敢欺负老弟,海盗领一般兄弟拉一车小铁锨平了他个鸟的?
  他倒了一小时的苦水,归结为四句话:
  1、老板黑心肠。
  2、上司烂心肝。
  3、同事奸似鬼。
  4、想去投八路。
  C说完这话,在座各盗贼纷纷表示同感,同叹上天不长眼,又叹自己投胎错投猪圈。
  海盗问众盗贼,“你们老板给你端过茶送过水吗?”
  众盗贼用看外星人眼光看海盗,“你脑子灌茶水了?我们给老板端茶送水还讨不得他的欢心,反过来,想都不敢想。”
  海盗得意洋洋地说:“在我们公司,老板就给鄙人端茶送水。”
  众盗贼一齐吐茶叶末儿,“你就吹吧!”
  唯在座一小盗贼(系海盗同事)慨然叹道:“海盗真没吹,我们公司老板像侍候爹一样侍候他。”
  众盗贼齐用羊羔觑牧羊眼光看海盗,有一淫贼问:“你在他闺女肚子里存了货?”
  众贼皆击其头,“淫贼,shut up(闭嘴),听海盗说。”
  海盗颇大尾巴狼地说:“我偷看过他一本带密码锁的日记。”

  二、读懂老板的心
  和老板打交道跟追女孩子一样。一个“心存歹意”的家伙想追女孩子,如果总是想尽办法讨好女孩子,不一定能讨得女孩子的欢心。你得先搞清楚女孩子心里最想要的是什么?你要读懂女孩子埋在心里最底层的意思,读懂了这些,那女孩子就是你的曩中之物,你不追她,她都得倒追你,你没见有许多獐头鼠目的家伙让女孩子撵兔子似的追?你不用羡慕嫉妒恨,人家读懂了女孩子的心。
  说个故事,某有海外背景的硕士入职海盗所在的公司,因其文凭闪光、长相潇洒、口舌功夫了得,颇得老板欢心,一进公司就给了个董事长助理的大乌纱,还打算把自己如花似玉的姑娘下嫁给他。可是没过一个月,这个海龟就让老板亲自炒了鱿鱼,原因是他非常“尊敬的”老板。
  为了让这海龟早点成为公司骨干,老板有意培养他。所以公司高层开会都让他参加,遇到些问题总是有意让他说些看法。
  这海龟大概是出自书香门第,待人接物那叫一个客气。在会上,老板一让他发言,他正题没说,先来上三句“尊敬的”。
  “尊敬的A董(老板)、尊敬的B总(总裁)、尊敬的C总(副总裁),我对这个问题的看法是这样的……”
  第一次他这么“尊敬的”,大家还觉得这孩子家教好懂礼貌知书达理,可是接下来连续几次会议发言,他都这么“尊敬的”,老板就有些不耐烦。一个孩子进某公司前,家长或长辈总是会叮嘱,到了公司一定要要尊敬领导、团结同事,关怀女同事。说只有这样才能在职场混得好,混得长久。
  尊敬领导、团结同事,关怀女同事。是没错的,可是要是想凭这个就职场混得好,混得长久是远远不够的,如果你把这事做过了,可能会事得其反。
  某次,某主管副市场到公司视察,老板让这海龟讲话,这海龟一下子来了八个“尊敬的”,“ 尊敬的A+1市长、尊敬的A董(老板)、尊敬的B总(总裁)、尊敬的C总(副总裁)……”
  听到第五个“尊敬的”市长的脸色有点绿,到了第七个,老板的脸色有点黑……
  市长走后,老板叫来人事部经理,“让那个‘尊敬的’海龟立即给我走人!”
  这海龟至死也没明白,彬彬有礼,尊崇有加,“尊敬的”所有老大有什么错?
  海盗真想告诉他,你错就错在没有看过老板的日记,没读懂老板的心。
  老板都是“见利忘礼”的,他的日记上有一页是这么说的:“我看重的是员工们能给我带什么“利”而不是他们对我多有“礼”,那种“礼”, 随便到街上捡个卖鸭梨的小贩,他们都能一筐一筐地给我拿出来,用不着花大价钱请个什么海龟。”
  海盗的心得是:想在一家公司混得好,用不着挖空心思想着怎么向老板表达你对他的尊重,你最应该考虑的是:你怎么如何看透老板的心里,让他认为你是一个对他和公司有用的人。
  
  三、“水蛭精神”
  每一个老板都希望自己的员工是一个对自己公司有用的人。可是如果能做一个对公司有用的人可是门学问。
  海盗有个同事,到公司没三年已经坐到公司高管的位子,年纪轻轻就跟着老板四处腐败,人称“水蛭总监”。
  说他“水蛭”他还真“水蛭”。
  他到公司的第一件事是水蛭一样闷头找所以能找到的公司以前的旧文件和一些在老员工看来如同废纸的旧资料。
  一个新人不好好拉关系学业务看那些个“垃圾”文件有用吗?
  海盗跟你说:“有大用处。”
  无论是世界500强企业还是街头的小作坊,每个公司都有每个公司的文化和价值观。一个公司的文化就是老板文化,一个公司的价值观就是老板的价值观,能在短时间透彻了解一个公司文化的方法就是看公司的旧文件和旧资料,从这些看似垃圾的东西里边你能快速了解公司是一个什么样的公司,老板是一个什么样的老板,了解到这些,你就可以看人下菜碟,在很短的时间内快速融入整个公司体系当中。
  另外,如果你能像水蛭一样查找所有可能查找到的东西,说不准你还能得到意想不到的收获。
  就我们这位“水蛭总监”就是从一个回收站里意外是到了一个对于他成为总监至关重要的大宝贝。
  事情是这样的,当“水蛭总监”还是“水蛭新人”时,所在的部门是业务部。他是学计算机的出身,他新人新气象,部门内无论谁的电脑有什么毛病,他都主动上去替人家弄,一弄就弄上大半天,直到把一个电脑弄得跟一个处女一样纯洁无瑕。时间一长,大家就把他当免费电脑修理工,他也从无怨言。没用半年时间,他一下子从“电脑修理工”升到业务部经理。
  我们公司像他升得快的人没几个,那他为什么升得这么快呢?
  那是因为他从垃圾桶里捡了个阿拉丁神灯。
  事情是这样的。
  原来的业务部经理因为薪水和其它方面的事跟老板闹掰了,老板让他走人,他一气之下把自己所有的业务资料进行了全面的清理,这其中就有一份对一个业务人员来说价值千金的客户名单(这个名单是那个前任业务部经理十几年的心血)。前经理把这份客户名单从电脑里删除了。后来这台电脑给后任的经理使用。某日,可能是这位经理上成人网站的缘故,电脑中了病毒,于是请“电脑修理工”来对电脑进行清理,这个“电脑修理工”跟网络警察一样懂数据恢复技术,把那份客户名单给复活了,虽说有密码,但那种密码在一个学计算机出身的“电脑修理工”来说就像某些非主流女孩子带,有跟没有几乎一样,轻轻的扯就全开了。
  业务部的后任经理是个“皇亲国戚”,跟女孩子聊天打屁的功夫是一等一,说到做业务完全是个二百五,没过几天,业务部的工作就一塌糊涂,那位“皇亲国戚”业务经理实在是干不了,只得主动请辞。
  大家都知道,一个公司的业务部是整个公司的造血部门,造血部门停止了造血,那公司就没几天活头了。于是老板贴出招贤榜,说除了自己姑娘不能给之外,谁要是能把业务部给重整河山,要什么给什么。
  由于那个前前任经理在业务部经营多年,他诸葛亮一样嫉贤妒能,把业务部牢牢地控制在自己的手中,要是哪个不识相的家伙有什么过人的招术,他一定在第一时间把他给灭掉,所以时间一长,整个业务部除了他之外全是些只会光说不练的无能之辈。他这一撂挑子公司的业务一下子就降至谷底。
  过了有一星期也没有揭榜,但凡懂点业务的人都知道,业务上的事,不是说手持魔棒的仙女一样,随便一点就到处是黄金,那得靠长年累月的积累才行,“长年累月”四个字,可不是说说那么容易。
  到后来,老板已经做出了低头再请那位前前任经理回来的打算,没想到这位没干几天业务的“电脑修理工”竟然主动揭榜。
  他揭榜,老板心里都没谱,可是当时的情况只能死马当活马医。这个没什么业务经验的“电脑修理工”竟然在半个月之内把业务部弄得风声水起。
  公司上下都把他当神衹看,小女孩子跟他说话都是媚眼如丝,恨不能化在他怀里。
  就这样他当上了业务部的经理,没多久,凭着他的“水蛭精神”又升到运营总监。
  
  四、你一定要进入那个小圈子
  “团结就是力量”这话,现在在一些小愤青的眼里是一句笑话。如果你想在职场不那么轻易地让老板或者同事搞掉,那你就得认真思考这句话的真正价值。
  “一根筷子易折,十根筷子不易折”这种浅显易懂的老话海盗就不说了。海盗要说的是你为什么要成为十根筷子之一,和怎么成为十根筷子之一。
  海盗有位同事,精明能干,业务熟练,为人也豪爽大方,唯一的毛病就是这有多少有些孤芳自赏,我们叫他“诗人”。眼里没几个他看得上的人,连老板的战略方针他有时也会不咸不淡地批评上几句,更不要说部门的老大了。
  就这么精明能干个人,在我们公司呆了没三个月就走人了,一年内跳了三次槽,公司也是一次比一次小,最近听说他又从一家作坊公司辞职了。
  他总骂世上的伯乐都死绝了。
  
  海盗认为,这世上的伯乐永远不会死绝,可是有些太过纯正的千里马倒有可能不小心就翘了辫子。这个世界很奇怪,总有那么一些千里马一生总是不得志,总是有那么一些连马驹子都不会下的骡子混得跟个英国良种马似的牛皮轰轰。
  原因何在?原因是千里马总把自己当成独一无二特立独行的千里马。若千里马单单是一个螺帽,你爱是什么型就是什么型,怎么爽你怎么来,一个部门一个团队就像一个螺母,如果你一个螺帽想跟螺母结合在一起成为一个工具,那无论你是多么千里马的螺帽你都得随人家螺帽的型。
  老话怎么说:是龙你给盘着,是虎你给我卧着,因为这是我的地盘,我的地盘我作主。人家读过大书人的说法是:环境因你而改变,你要学会怎么去适应环境改变。
  而那些混得不好千里马的心里的价值观是:我不会因为环境而改变我自己,我得让环境因我而改变。爱谁谁,此处不留爷自有留爷处,处处不留爷,爷去当八路。
  问题是:你当了八路于当九路十路,你就没路了。
  过去的评书说:“就算你一身是铁你能打几要钉儿?”
  现在是个讲究团队合作的时代,尤其在职场,个人的力量可以说是微乎其微的。个人只有跟集体团队很好的融合在一起才能成大事。
  而与团队很好的融合就需要个人做了必要的牺牲,你不要信那些狗屁职场规划师站着说话不腰疼的言论“保持你自己的风格,不要让环境磨平你的棱角。”
  我可以负责任地告诉你,那些到处演讲写书赚钱的职声规划师没有一个是在职场混得好的,就像在御林军混得好的军官不可能到天桥去打把式耍大刀卖艺。
  

  你想在职场混得好,你就得融入你所在的部门那个特殊的小圈子里,成为圈子中的一员。
  那么怎么很好地融入到小圈子内呢?
  你得学会你所不齿的庸俗。
  一个脱离了低级趣味的人从庸俗到高雅是容易的,可是让他反过来,从高雅到庸俗是很难的,就像让一个屠夫当和尚容易,让一个和尚当屠夫是很难的。
  但是除非你不想在职场上混,除非你不想混得很风光,如果想,你就得庸俗。大家低级下流,你不要阳春白雪;大家吃喝玩乐,你不要吟诗弄画;大家说林志玲的娃娃音太性感,你就说苍井空的身材一等一。总之你要俗,因为这个世界的大部分人是庸俗的,想了污泥而不染,你当和尚去,就不要在职场上混了。
  

  五、不要说“凭什么?”,不要问“为什么?”
  这个世界只要有人就会有潜规则,这就像女明星进了娱乐圈就会学会晚上去敲门,你可以不敲,不敲哪个导演和制片人会鸟你?
  每天的春季,海盗的公司都会招一些应届大学毕业生。老板的意思是:大学生是一张白纸,可塑性好,没有像海盗这样的老油条的一些个臭毛病。一招都是十几二十的招。新人来了自然会给各部门带来新气象。新人工作积极,思维活跃,肯付出肯吃苦肯不耻下问,公司一下焕发出勃勃生机。老板在办公室里偷着乐,怎么,我的想法高明吧,等着吧,你们这些老家伙,我把这些个小白纸描成完美的图画,你们就get out吧!
  可是,不用过上两个月,老板的脸色就会泛绿光,嘴嘟得像猪一样,跟老员工也不敢那么趾高气扬了。再过小半个月,新人就像蒲公英一样一个个飞走了,能留下来的,不是笨蛋就是一些吃着碗里看着锅里的小家伙。
  “这到底是怎么回事呢?”老板的秃头都挠出血了。
  也许是中国的计划生育政策的原因,中国的90、00后一个个在家都跟个宝儿似的,几代人培养一个,可是这种重点培养,往往培养出了一些游戏高手和麻坛老将,职场精英真没几个,弄不好还能出个马家爵二世三世来。
  现在的小朋友们个个都是以自我为中心,不懂退让不懂妥协,一言不合就翻脸的家伙,尤其是那些受过大学四年高等教育的宝宝们,总觉得自己比大街上那些收破烂的孩子们贵族一些。
  其实他们这些个“精英”比那些早早就踏入社会,受过社会大学多年教育的孩子多了四年的麻坛经验和游戏币而已,可是他们所缺少的却是实打实的跟社会跟他人对话和沟通的大本事。
  
  一遇到不平和委屈,这些个宝宝们说得最多的是“为什么”和“凭什么?”
  “为什么这个活儿得我干,他工资比我高,待遇比我好,整天只会拍老大的马屁,脏活累活全都是我干,老大还挑我这个毛病那个错误的,别人工作犯的错,老大不骂别人,却骂我这个不相干的人,凭什么呀?我是大头呀?”
  现在的职场新人们最常说的就是这类的抱怨。其实当年,海盗也经历过类似的事,受过类似的委屈,说过类似的话?可是没有人给我一个让我满意的答案,现在,我已经会自己找答案了。
  很简单,这个世界本来没有绝对的公平,这个世界永远充斥着不平和冤屈,只要地球不停转,这事永远断绝不了。
  你,一个职场新人,心里一定要有一个装垃圾的大口袋和一个永远是微笑的面具。只有拥有了这两件宝贝,你才能够在这个残酷的世界里玩得长远些,时间一长,你也就懂得了:只有受了人的气,才能让别人受气的道理。”
  

  六、找你的老大当“贵人”
  周星星同学的演技我向来是很推崇的。周星星同学的成功之路是怎么样的,我想大家比我清楚。
  相面算命我是向来不信的,可是“贵人”之说,我是很认可的。
  如果你爸不是李刚,如果你不是公司的准二老板,如果你得赚钱给你老妈泡个儿媳妇儿,如果你想在公司混得很好。那听我的,赶紧请你的老大喝一顿小酒,至于是不是要全套的立体式安排,就看你的经济实力了。可以这么说,你出的血越多,你的公司或部门活得就越久越滋润,你同事间难以处理的人际关系一下子就变得不那么难以处理了。
  那么说,你的老大就差这顿酒儿吗?
  当然不是的,他需要你对他的认同感,他需要你认他做老大,他需要你请求他的保护,他需要你把他当成你的“贵人”,他需要,……他有很多需要。
  一个部门的老大,并不像他的下属们想得那么风光,他面临着很多下属们无法想象的压力,这种压力有来自于更一层的老大和老板的,还有还自同级部门的,甚至有来自于自己属下的。
  

  七、找棵离老板最近的大树乘凉
  海盗初入职场时曾中过人家的“暗招”。事情是这样的,那时应该是在98年,房地产还没现在这么火,海盗在一家房地产公司任职。该公司即使在东北商业圈内也绝对算得上大公司。海盗在营销部任职一个小主管。说是主管,其实也就是个卖房子的。海盗的口才好,人也长得顺眼,为人也和气。所以业绩总是名例前茅。当时的情况是普通的员工一般不愿意做这种抛头露面有点像姑娘接客的工作,所以海盗一下子成了公司的明星员工。老板、老总、老大,这个会上夸那个会上讲的。
  后来,房地产公司营销这一块分成两部分,一部分卖商铺,一部分卖房子。这下,象海盗这样能屡创佳绩的精英人才哪个老大不想据为己有?于是发生了抢人事件。后来老总为了平和矛盾,让海盗自己选跟谁。
  两头的老总是这样两个人。徐总:老成持重,不言不语,目光深邃,是政府某职能部门退下来被老板反聘的,说话总爱打官腔,大家都挺讨厌他的。贾总:少年英才,精力旺盛,业务熟练,跟下属能打成一片,大家一起都是称兄道弟的招呼。这两位老总在公司争权夺利明争暗斗了很久,这个大家都是知道的,只有老板不知道。
  这样的两位老大,让海盗选跟谁,如果你是当年当入职场海盗,你会怎么选?没错,你答对了,我选择跟贾总。
  时间真快,眼睛一睁一闭一个月过去了。贾总负责的项目进展得相当顺利,我们的收入也是越来越高,我暗喜自己真是高明,跟对了领导,找到了一棵好乘凉的大树。又过了有半个月,公司对外宣布一个只有经政府部门同意才能宣传的一个特别有利于销售的优惠政策。
  这个主意是老板提出来的,贾总向我们传达的,我们对下面的人也这么说。我们这些傻蛋就讲呗,当时也觉得荒谬,可是大家都想:反正天塌下来有大个顶着。没想到有关部门还真查了下来,查来查去,老板自然是日理万机,也遵守守法的好商人,不可能承认这个主意是他那颗猪头想出来。那往下查,是徐总和贾总,两位老总当然也是知法懂法的,不可能知道这件事。再往下查,查到各部门主管,大家都不作声,也不承认也不否认。这事太明白了——这种踩红线的政策老板不同意怎么可能说出去,可是谁也不把这话说明白。执法人员做了了不查明真相誓不罢休的态势,而且还警告,方便的话再查查其它事。老板这下慌了,开老总级会议,找替罪羊,找羊人选的是徐总。徐总就找到我这只可怜的小绵羊,跟我含情脉脉地商量,要我承认,这是我个人为了创一个好业绩私下乱讲的,并赌咒发誓说事了之后一定升我为总监级领导。
  当时也是鬼迷心窍,就同意了,向有关部门承认那个政策是我个人为了来业绩瞎说的。
  后来,这事以罚了公司若干款项了事。事后不久,我因“不符合工作岗位工作要求”而被辞退(当月我是我们部门的销售冠军,竟然“不符合工作岗位工作要求”),我找到我的老大贾总,贾总一脸的苦相,“兄弟,我自己都自身难保,这事是发现徐一手策划的,就是为了把我们两个赶出公司。”果然,我走了没多久,贾总也离开了。
  现在这家公司已经上市了,据说中层以上的领导都是百万富翁,当年我手下的一个小弟(后来跟着徐总混江湖)现在竟然是下面分公司的一个老总,公司给配的奔弛车和漂亮的小秘书。海盗常想如果海盗现在还在那家公司呆着,怎么不混两小秘书前前后后侍候着。
  事后我分析,是我自己凭愚蠢的个人好恶跟错了人站错了队,才弄得老徐向我使暗招搞掉我。
  一个公司一个集团,三个人以上估计就会有派别,这在哪都一样。那么职场新人进入职场就会面对投靠到哪一派的选择,选对了你前途无量,选错了,你前途无亮,你不能作中间派,作了中间派,马上消失中。
  那怎么选投靠到哪一派呢?
  1、看哪个老大跟老板的关系近,你就跟哪个老大。
  2、看哪个老大在公司呆的时间长,你就跟哪个老大。
  3、看哪个老大经常让老板骂,你就跟哪个老大。
  4、看哪个老大连一天上几趟卫生间都向老板汇报,你就跟哪个老大。
  5、看哪个老大跟政府的职能部门关系铁,你就跟哪个老大。
  
  八、即使你没有错,也要学会认错
  在职场上,就是孙悟空来了,也难免不在工作上犯错。工作上犯了错是一件可大可小的事。说它大,你可能因为一件小事走人;说他小,只要不是犯了天大的错,大不了给老骂一通而已。
  有一件情况,作为职场新人得特别注意,那就是你没犯错,可是老大和老大的上面认为你犯了错。或者你因为别人的原因“被犯错”,那怎么办呢?记住喽,在会议上和众人面前,你一定要勇于承认错误,即使你没有错或是“被犯错”你也要积极地承认错误,而且要把错误夸大化,大到让人觉得可笑的程度最好。
  在职场上被冤枉,代人受过,就像夏天要打雷刮风是再正常不过的事了,你不要觉得有什么不可理解。认错并不在于认错的本身,而是向你的老大表明一种态度。
  事后,有一个关键的环节你一定不能忘了。你一定要找个合适的机会跟自己老大把自己的愿望说清楚,最后是在大醉之后(酒后控制不了情绪,酒后吐真言)。
  

  九、汇报工作比干工作更重要
  职场上有一种很奇怪的现像。一些个灵牙利齿脑袋活泛的家伙工作干得一般般,可是一到工作汇报会上,他能把自己下个鸽子蛋说成是北京的鸟巢下的。另外一些这只懂得闷头工作的笨蛋,即使下个天鹅蛋可是在领导看来他下的不过是个鹌鹑蛋。
  为什么会有这样的结果呢?那是因为,干工作比汇报工作更重要,我这么说不是要你不好好干工作,而是要告诉你要非常重视汇报工作。记得好像慕蓉雪村说过,在职场想混得好,最关键是“两头”,口头和笔头。
  在职场中,上至老板下到你的老大,个个都跟忙着下蛋的鸡一样,忙得不分四六的,他们实在没精力亲力亲为地考察你工作的具体情况。他们了解你工作情况最简捷的办法就是听汇报,这是你的上司了解你的最直接的方式,如果你说你在鸟巢下的蛋,只要跟具体的实情没有太大的出入,他们是愿意相信你的蛋真的有那么大的,因为你下的蛋大,他们的蛋也跟着大,谁不想到鸟巢去下蛋。
  

  十、把同事当成同学
  一般人都会有意无意地感觉到同事跟同学是不一样的。同学是什么,同学在我上铺睡了四年的兄弟,是一齐组团泡妞、团伙向人扔板砖,可以共产饭票的哥们儿。同事是什么?同事是一起工作,勾心斗角
  同事之所以比同学更复杂,有更多的利益色彩,是因为相对而言在纯洁的校园要比更为复杂的职场在利益冲突方面要少得多。并不是人不好,是环境有了变化。
  有人说,同事间相处很难。其实这个难无非就一个“利益取舍”的问题。现在的90后或00后的职场新人们大多是不愿或不会吃亏的菜鸟。
  所谓不愿吃亏,是他们在入职场前所生活的环境,几乎他身边的所有人都是让他得好处,别人吃亏。时间一长,他们就会形成一种思维定势,和我在一起的人一定不能让我吃亏,一旦有人让我吃了亏,他就简直不是人。这些人的这种温室宝宝的思维模式一般都是他们可爱而可怜的爸爸或妈妈无意间灌输给他们,这些爸爸妈妈以为他们牺牲这些是为了孩子好,却不知道这么做让他们的孩子成了瘸腿鸟。
  现在的年轻人一般不大看那些古书,可是老祖宗早就告诉了我们为人之道的最基本原理——舍得舍得,不舍不得。
  利益这东西是个人就喜欢所有人的内心想法都是想全部据我己有。对利益的取舍决定了一个人在职场上能走多远。古有“孔融让梨”的故事,现在有蒙牛的老牛时常炒的冷饭——财聚人散,财散人聚。李嘉诚在年轻时就说过:“与人合作,如果我应该拿到50%的利益,我一定会只拿49%,而让对方得51%。”
  人都是感情动物,人的心里都揣着一秆称,你让别人得了好处,虽说嘴上不说,可是他心里是记着一笔账的,而这笔账会让他对你真心地表示出好感,把你当成兄弟。你想如果你的同事都像亲兄弟亲姐妹待你,你的同事关系还会那么难处吗?想让别人把你当成亲兄弟姐妹的前提是,你得在他之前把他当成亲兄弟姐妹,你要主动而不是被动。
  有些职场新人倒不是不想向人示好,也不想跟同事在利益上斤斤计较,可是他们不会向人示好,不会向人表达他的真实想法。
  

  怎么向你的同事表达你的善意呢?其实很简单,把当他成睡在你上铺的兄弟就可以了。不要计较个人得失,留心他们每一点需要被关心需要帮助的事情,在第一时间关心和帮助他。
  海盗曾在公司的销售部门工作过一段时间。凡是在销售部门工作的人都知道,有的时候,每个月的销售任务压得人连林志玲让在眼前给自己抛媚也没心思搭理她。那个月海盗还没到半个月就完成了本月的销售任务。而且还有一个大单马上就要签。销售部内的人眼红的不行。海盗的一个同事,某个美女业务员,大半个月过去了,一单也没签上。销售部门大多实行末位淘汰制,一个月不完成任务,老大的脸色立即像让驴给踢了一蹄子似的难看。再有一个月不完成,老大就会找你对你进行温柔无比的谈话,第三个月还不完成,你自己都觉得呆不下去了。
  我那美女同事看海盗的业务做的好,就每天跟海盗套近乎,美其名曰向“优秀员工”学习,当时海盗也是色迷心窍,见人家美目巧笑,眼睛里都快流出水来。于是就跟人家交了底,让海盗最意外的是,美女同事不知道用了什么手段,竟然把海盗最大的一个客户给撬走了。
  因为这个客户被撬,海盗每月最少损失3000元提成。

  要是你遇到这样的事你该怎么办?

  1、找到美女当面质问?
  2、找客户质问人家为什么不守规矩,坏了良心?
  3、向上头报告美女抢自己的客户?
  说心里话,这三种方案海盗都想过,可是没有实行任何一条。为什么?海盗问自己,做了这些事,结果会是什么?
  1、找到美女当面质问?美女完全可能矢口否认。
  2、找客户质问人家为什么不守规矩,坏了良心?我可以肯定地说,这个客户一定得到了比在我这儿更大的好处。这本无可厚非,在商场混的人很少有人讲什么江湖道义,他们最看重的就是利益,因为我拉到这个客户也是用“利益”把他拉过来的,而且当面撕破了脸,连朋友都没的做。
  3、向上头报告美女抢自己的客户?这是这三种方案中最最愚蠢的一种方案。销售部门的老大,最为看重的是本部门能完成本月的任务,至于属下用什么办法,他并不怎么关心,有的老大甚至希望自己的属下能相互争斗,这样他就会从中获得利益。所以,他最有可能给出的判决是:各人五十大板
  这三个方案析结果都不是海盗愿意看到的。所以海盗采取了一个很阿Q反应,挨揍打呼噜,装作什么也不知道。该跟美女调笑调笑,该跟客户喝酒喝酒,跟部门的老大连一句也没提(他正等着我发飙呢?老子偏不!)
  后来,海盗在工作中犯了一个非常大非常大的错误,在发货单上把本该发给甲公司的货写成发给乙公司,甲公司在北京,乙公司在广州,涉及案值为14万美元。海盗公司的规矩是:如果谁发现了类似的问题并及时向公司报告,公司会奖励他货值的10%也就是1.4万美元,而这笔奖金则必须由犯错的人出,而且如果这批货追不回来,所能的损失由犯错的人全额赔偿,14万美元是多少钱,你可以算一算。发现海盗这个致命错误的就是那位抢了海盗客户的美女,这个美女没有把这件事情向公司报告,而是把马上要发出去的货给压了下来,使得海盗及在第一时间神不知鬼不觉地改正错误,10%呀,1.4万美元。

  那件事之后,海盗又经历了一些事情,海盗悟出一些道理,它们是:
  1、与同事出去打“的”,请你抢先坐在司机旁,付车钱的位置。
  2、如果你在街上碰到你非常喜欢的小玩意儿,在财力允许的情况下你给你的同事一人买一个。
  3、同事忘记还你的钱,在不会弄得你本月会发生经济危机,建议你不要急着向他讨要。
  4、从心里尊重每一个人,即使跟同事开玩笑,也不要讲她最痛之处。
  5、在不付出肉体代价的前提下,有效利用你的性别优势,交一些异性朋友。
  6、学会找出你最讨厌之同事的可爱之处。
  7、不要在背后,哪怕跟饮水机也不要讲你同事的坏话。
  8、学一个同事们都喜欢玩的游戏,哪怕你很讨厌。
  9、学会恰当地夸赞某人的长处,但不要太过份,那样会令他以为你是在讽刺他。
  10、给忙于工作的同事捎上一盒盒饭,并有意忘记跟他要钱。
  11、同事生病时,一定记着要去探望他,如果是同性,你要很自然地坐在他病床上,等回家再认真洗手。 这并不能说明你很虚伪,只能说明你很讲卫生。
  12、不要把别人的好视为理所当然,要学会感恩,并一而再再而三地向别人说起他对你的好。
  13、说话的时候记得常用“我们”开头。
  14、别人在说话,你要学会认认真真地聆听和恰如其份在他发言的精彩之处恰时地鼓掌。
  15、有时要明知故问:你的钻戒很贵吧!你的衣服真漂亮,哪里买的,有时,即使想问也不能问,比如:你多大了?
  16、把未出口的“不”改成:“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后,会给你打电话”……
  17、不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现。
  18、在与同事相处,要学会让别人永远欠你一笔账一个人情。

  十一、远小人,近君子
  或许因为从小就喜欢看美帝的电影,所以海盗对中国古典文化有一种天然的排斥,总觉得那些白胡子老头说的话在现在这个“女孩子连哭都得在宝马车的”的拜金时代已经没什么用处。可是有一句,海盗还是相信的,那就是“远小人,近君子”。
  一个小小的办公室就是一个小社会,鱼龙混杂。要是笼统地分类,这些鱼成可以大略地分成“君子”和“小人”两类。可是君子和小人的脑门上从来也不贴标签。有的小人的脑门上却贴着君子的标签。有的君子让那些职场菜鸟初初看来,以为是小人。
  那么什么的人是君子,什么的人是小人呢?海盗来告诉你好了。
  先说小人:
  小人一:爱倒苦水装可怜的人。你刚进公司不久,就会有那么一种人,刚认识你不久,便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉,还会很神秘地告诉你一些谁跟谁有关系,谁跟谁有过节。这类人乍一看会让你很感动的,以为他把你当兄弟,跟你交心,可实际这样的人往往心机叵测。他之所以跟你说苦衷道委屈,他的主要目的是想摸摸你的底。他希望通过这个办法拉近距离让你也跟他一样说出自己的一些旧事,然后再对你的信息进行筛选和判断,然后为他所用。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私,抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情,当你和同事真的发生不愉快时,他却隔岸观火、看热闹,甚至拍手称快。他让你去说上司的坏话,然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里,如果上司没有明察,届时你在公司的日子就难过了。
  小人二:惟恐天下不乱的人。在职场上那么一些人过分活跃,爱传播小道消息,制造紧张气氛。“公司要裁员啦”、“某某人是上司的亲信”、“这个月老板要裁掉哪些人”、“公司马上就要倒闭啦”等等,弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话,切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水(因为你是新人,你不能太不给他面子),你只需敷衍:“是吗?真的吗?”? “幸亏你告诉我,否则我根本不知道这些。”
  这些人往往是部门人混得不得意的人,他们早就有了“投八路”的计划。他之所以跟同事们说这些,其实是想把水搅混,他可以看笑话。这些人往往是领导的眼中钉肉中刺,你跟他们搅在一起很可能被“殃及池鱼”,所以你最好远着他点。
  小人三:爱占小便宜者的人。哪个公司都会有那么一两个喜欢贪小便宜的人,他们往往会理所当然地把公司的财物随手变成自己的东西,比如纸张、中性笔,回形针。这些东西虽然值不了几个钱,但上司往往会以小看大,他们会认为有一次就有一百次。一旦公司有较严重的事件发生,上司就可能怀疑到这种人头上,你跟这种人搅在一起,上司会认为你跟他是同类,如果你在你的上司的眼里是一个可恶的老鼠,你觉得你还会有好日子过吗?
  小人四:喜欢揽功推过的人。每一间办公间总有一些自以为很聪明的家伙。有好事他们会拼命得往自己身上揽,一旦有什么风吹草动的事,他们总会最先把自己摘干净,然后站在远处看热闹,跟这样的人距离太近,人就象天天跟狐狸呆在一起,你得不到任何好处,却莫名其妙是会惹上一身骚。
  小人五:喜欢搬弄是非的人,这类人在你前面讲一套,在别人面前又讲另一套。在你面前对你超好,但是在别人的面前就出卖你,说你的不是。他们喜欢向你套出你对公司或同事的某些不满,之后他就会到处散布一些谣言,并说这些都是你说的,甚至他会把自己的一些意见和看法也说成是你说的。
  小人六:说话做事情绪化的人。几乎每家公司都会有一两个愤青。他们总会冲动得说某些话或做出某些连他自己到后来都会追悔莫及的事来。如果你跟这样的人成为某个小的工作团队的同事,一则,你的情绪和判断很容易会受到他的影响,也会做了一些非常不适当的事来。职场之内是不允许这样的人长期存在的。
  小人七:小心眼儿的上司。
  小人八:喜欢乱搞男女关系的人
  小人我们知道有上述几种人,你一定得记住跟这些人远一些。下面海盗跟你说说几类对你的职场生涯会有许多帮助的“君子”。海盗这里说的君子指的是那些对你的职场生涯有所帮助,会让你受到很大裨益的人。
  

  就跟“天上人间”也可能有好姑娘一样,职场也不是遍地豺狼。也有不少能对你起到良师益友作用的人,只不过这样的人相对于那些小人而言少了一些而己。
  君子一:业务上属于精英之人。每个公司都有一些上司和老板非常看重的,在业务上能力非常强的人。这些人是公司的无价之宝,也是公司的脊梁。这些人往往有很正确的价值观,很执着的拼搏精神,在业务上有许多别人所不具有的过人的观察视角,确实有效的工作方法和广泛的人脉关系。跟这类的人在一起工作,你会学到许多在别处学不到并且会对你终身受益的东西,他们往往会很正面地影响你,让你在工作上充满了冲劲。如果你成为这些业务精英小团队中的一员,你在工作中会有一种被大潮向前推的感觉,你会在工作上相对容易得取得很大的成绩,让你的上司和老板对你另眼看待。
  君子二:有着皇亲国戚身份的人。大部分公司都会有“皇亲国戚”的存在,尤其在一些私企,这些“皇亲国戚”往往会把持着公司的重要部门,而这些部门往往是那些会为公司创造出许多显性效益的部门。这些部门往往拥有超越于公司制度之外的一些权力,在这样的部门工作你往往会更大限度地表现出你的工作水平,也很容易会创造出优异的工作业绩。
  君子三:对你能起到良师益友作用的人。这类人相对年龄比较大,女性居多,她们的眼里很少会闪烁豺狼一样凶残的光。如果你在工作中遇到了一些难题,她们无私地帮助你,让你渡过难关。但是这类人通常都有一个致命的弱点,她们一般比较喜欢在职场当中装鹌鹑,混得比较平庸。不大愿意当锋芒毕露,但这睦人往往是心中有大智慧的人,有属于自己的价值观和思想体系,你从她们那里偶尔会看到某些异常闪光的东西。跟她们做朋友,是你一生的造化。
  君子四:肯替你受过的人。这类人在你的职场生涯中跟大熊猫一样稀缺,不过肯定有那么一两个。这类人往往不是跟你同性的,而且女性居多。
  君子五:跟老板称兄道地的人。哪家公司都有那么一两个可以跟老板称兄道地的人。这些人一般是比较优秀的人。他们或业务精通,或人情练达,或有很深厚的背景,或有着广博的人脉关系。跟这类搭上交情往往不是很容易,但如果你有机会跟他搭上关系,那你的职场之路会灿烂得一塌糊涂。
  君子六:愿意悉心栽培你的上司。在职场中你的老大一般有三类,看不是你“进步”的人、你爱进不进的人、希望你“进步”的人。海盗重点跟你说说第三类——希望你进步的人的特质。这类人往往是标准的职场人,行事标准是对事不对人,他们往往非常忠诚于自己的工作,希望公司往好的方面发展,所以他也希望自己的小弟个个跟他一样精明能干,他一旦发现有可造之才,往往会不遗余力地给小弟机会。
  君子七:喜欢定期向上司汇报工作的人。有的人把那种经常跟上司沟通思想的人称之为“爱打小报告”的人。这种标签是错误的。一个职场人想在职场混得好,很关键的一条就是要积极地跟上司交流思想、汇报工作进展。每一个上司都希望全面而彻底地了解下属的心理状况和工作状态,他们希望自己的小弟都跟自己的兄弟一样贴心。所有这种“喜欢定期向上司汇报工作的人”是他很喜欢的一类小弟。

  十二、你并不比民工兄弟强多少
  海盗在这里说的是那些自以为受了几年大学教育就高人一等(最起码比那些民工高一些)的刚离开校门的应届毕业生。
  首先了解自己的能力所及。往往初涉职场最常见的问题就是择业的盲目性。有些大学生对自身缺乏正确定位,抱着好高骛远的就业心态进入职场,希望一下子就进入高层管理岗位。其实在市场经济的大环境下,人才作为一种特殊的商品,首先是要从自身来适应社会,以自身条件为前提,合理地选择相应的工作。
  “知识改变命运”这句最能蛊惑人心的废话害了一代又一代的大学生。
  受这个废话的蛊惑,很生活在社会最低层的一些寒门子弟花上父母几辈子攒下来的辛苦钱(甚至还得借外债),历经了N多年的寒窗苦读,然后再通过无比惨烈的高考,最后得到了大学只能证明他在某处呆了四年却需要花费几万、十几万,甚至几十万的真金白银换来的一张硬纸。当这个莘莘学子们以为自己已经学会了十八般兵器准备大干一场时,他们却可悲地发现,自己竟然需要和包括一些农民工兄弟在内的没有受到所谓“高等教育”的低学历兄弟争抢一个职位,而且工资待遇往往不及后者。
  一些人喟然长叹,自己读这许多书有什么用啊?我读了这么多年的书怎么还不如一个民工呀?
  

  其实,越成熟的公司越不看重所谓的“学历”,那个小本本在他们看来不过是证明了你在某处“傻兮兮”的呆了几年而已,并不说明别的什么。那些想通过多考几个证来证明自己多么有才能的菜鸟在一些hr达人的眼里,不过是些可爱又可怜的小可怜虫。
  一个公司最为看重的是他所要招聘的人能为公司带来什么。中国几百年的“重学习轻实践”的“私塾先生教育”往往会教出来一些眼高手低、只会纸上谈兵的家伙。从这个意义上说,一个博士跟一个在本岗位拼杀数年的大专生相比较,即使不考虑薪金因素,公司也更愿意招聘后者。因为即使一只金鸡要是不会下蛋,对于大量需要鲜鸡蛋的公司来说,它并如一只老母鸡。
  从这个角度说,你不要瞧不起那些比你学历低但职场经验非常丰富,动手能力特别强的人。一个成熟的公司并不以学历的高低来决定工资待遇的高低的。工资待遇的高低是市场供需关系决定的。
  

  十三、别太拿自己当回事。
  海盗刚入职场,进的是一家贸易公司。海盗进职场前就下定决心好好干,一定要成为公司的NO.1员工。可是进入公司不久,海盗发现上面的老大分配给自己的公司多是一些琐碎、单调、技术含量低、连个中学生都能轻易搞定的工作。海盗在一段时间内非常气馁,觉得上司眼瞎了,把个“高级垒球棒”当成“烧火棍”来使。
  刚年职场的年轻人往往容易好高骛远,不屑于做日常工作中的琐事。其实领导考察你,你是新人,他并不了解你真正的长处在哪,还有你对岗位的适应能力怎么样,所以他会安排一些“烧火”的活儿观察你考验你,正所谓“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”,让你得到锻炼,让你显示出真金白银的本质出来。其实这个时候你应该任劳任怨地做好一切老大交付给你的工作。要相信,这只是小小考验,只有火烧得好,老大一定会给你“高级垒球棒”的工作,让你获得进一步施展才能的机会。
  所以,无论领导交给你的事多么零散,或者根本不是你份内的事,你都要及时地、充满热情地处理好,即使领导不再追问,也不可不了了之,一定要给一个下文。只有逐渐得到领导的信任和肯定,才会有“做大事”的希望。

  另外,一个刚入职志的年轻人往往会锋芒毕露,喜欢很“学院派”地点评公司的某些弊端。其实包括世界500强的公司在内都一定会存在这样那样的问题和弊端。有些问题和弊端往往是公司存在的基础,它的成因非常复杂。就像你刚进妓院工作不要评价哪个姑娘“真不要脸”,哪个姑娘的衣着太没品。初到职场的人切记莫逞英雄,天真地想去改变公司现有的文化,这样你只会给自己惹来麻烦。还是韬光养晦比较好。太急于显露自己所谓的“才能”和“实力”,盼望尽快得到他人的认可和刮目相看,表现得急于求成是很不可取的。这样做不仅会给人自高自大的印象,更主要的是会使你过早地成为人们的竞争对手,的打击对像,倘若你没有厚积薄发的底牌,一旦成为强弩之末,那只有被人嗤之以鼻,逐出场外。所以,别太拿自己当回事。

  十四、让自己忙活起来
  海盗刚入职场,发现职场有那么一类人。本来所做的工作可以慢条斯理地进行,可是他们总是把自己忙得跟“工蜂”一样,一个破工作总结,他们能改一万稿,还觉得不妥当。送个文件他们也会跑着去,让所有人都感觉他的工作很忙。
  职场新人一般会看不起这样的人,认为这类人是能力低下或者是好显摆的人。如果你也这样想,那你就错了。
  职场上的工作,近60%本来就没有太过重大意义,充其量不过跟流水线上的一个小工人差不多。虽说是这样,你作为一个员工,尤其是那种比较低级的员工,你一定做到“举轻若重”而不是相反。道理很简单,你的老大每天都瞪着他那双不大的“小眼儿”观察着你的一举一动,工作不说,他们更看重的是你对工作的重视程度。就像你有一个把你当成老太爷侍候的长相相对平常的女朋友,和一个赛过天仙,可是半个月不会给你发个短信的女朋友,成熟的你,会选哪一个?
  

  十五、一定要写工作日志
  如果现在你妈妈让你记日记,你可以说她out了。可是如果有一只职场老鸟让你一定要记工作日志,你千万不要说他out了。因为职场无小事。一件小事都可能让得到意外之喜,同样也可能让你阴沟翻船。
  下面说故事。
  海盗第一次入职场,是一家对外贸易公司。具体的业务就是在国内买一些肉然后卖到东南亚一些猪肉特别少,可是又有人非常想吃猪肉的国家,用美刀结算的,加上退税,利润空间很大的。
  海盗初入职场,大鹞给海盗安排了一个师父M。这人三十多岁,长得不出奇的样子。海盗当年可是大帅哥,所以有点不大愿意与之为伍的意思。
  M师父先是娓娓动听地跟海盗讲了类似“菜鸟10守则”的几大菜鸟注意事项,其中就有“一定要写工作日志”一项。老实说,其它几条,海盗倒是心服口服,可是这“一定要写工作日志”觉得M师父实在是有点小题大做,也就没把这条怎么放在心上。
  菜鸟除掉身上的“菜”味有两种途径,一条是听师父的话,按师父的要求办事;第二条是:自己摔个跟头,然后爬起来自己想。当然跟头分大中小三类。当年海盗摔这跟头,从型号上说应该属于中号。
  海盗进公司三个月后,因为聪慧练达,加上口甜心热,非常招大家喜欢,这个大家也比较幸运地包括公司的老鹰。老鹰见海盗是个可造之材,慢慢地让海盗接触一些比较重要的业务。为了让老鹰相信自己的鹰眼识才,所以海盗处处在老鹰面前表现出一个优秀员工应有的素质。

    某日,老鹰让大鹞代替老鹰去陪一个新加坡客户吃饭(中国人真是受不了,非得在饭桌上谈生意),由于当时新加坡方有一美鸟在座,海盗一时失了心神,心旌摇荡,大家说了什么话都不大记得了。
    第二天,老鹰让我们三个人去他办公室汇报跟客户的洽谈情况。为了考察一下海盗的水平,老鹰让海盗先介绍一下基本的情况(这工作一般由大鹞来完成的)。老鹰一问,海盗脑子里除了那只小美鸟的漂亮脸蛋和甜美笑容什么也记不起来了。
    见海盗一副抓耳挠腮支支吾吾的样子,老鹰立即黑了脸。正这时,坐在旁边的M师父把一个破本子交到海盗手里,并说:“跟老板汇报工作不能说大概,得说准确数据,按你的工作日志上写的跟老板汇报!”
    那本子准确无误清晰无比地上把昨天跟新加坡方谈话的所有关键要点及细节一一记录在案,只要有初中文凭的人都能很容易地说清楚,加上此时海盗的脑子里也恢复了一些记忆,所以海盗的那次的汇报令老鹰相当满意,没过一个月就给海盗升了职。
    师父啊,就为你事儿,海盗愿意管你一辈酒喝!
    当天下午,海盗就买了个精致的笔记本,乖乖地坐在M师父面前请教如何记工作日志。
    师父教导:工作日志简单地说主要分四部分内容:
    1)本周的工作计划;
    2)昨天工作的完成情况及重要工作记录和总结;
    3)今天的工作计划(一定要细到上卫生间遇到谁,跟谁说了什么话为止,记住:要记时间和人物);
    4)今天的工作总结。
    第四项今天的工作总结最重要,具体地说要记录以下内容:
    1)总结自己一天任务的完成情况。
    2) 考虑自己明天应该做的主要工作。把明天要做的事情列出来,并按照优先级排列,第二天应该把自己效率最高的时间分配给最重要的工作
    3)总结一天工作中出现的失误,并想出避免下一次再犯的方法
    出错不要紧,最重要的是不要重复犯相同的错误,那是愚蠢 。
    4)总结一天工作完成的质量和效率,并考虑有无提高的办法。
    5)记录一天所了解到的业内动态,知道业内有哪些新信息和新变化。
    第二重要的是第一项,记录本周的工作计划能让你工作中有大局观,,分清本周的工作主次,知道工作重点在哪里,要先做什么后做什么。
    三、别听那些掉毛鸟胡吣
 
  日本推销大师尾志忠史要向一位外科医生生推销他的一本百科全书,他多次上门,可是外科医生总是拒绝买他的书。几经失败后,他了解到这位医生的母亲是开澡堂子的,于是他就去那个澡堂子洗了个澡。然后才又去拜访了那位外科医生。医生跟以前一样还是拒绝买他的百科全书。于是这位推销大帅说了一句,我已到你母亲那里洗得干于净净才来,应该有资格与你谈谈吧”,他这句话引起了外科医生的好感。于是外科医生就掏钱买了他一本百科全书。
  这则故事初看起来实在是励志无比,人家多次拒绝买他的书,他就去人家老娘那洗个澡,在人家的澡堂子消费一下,以博得人家的好感,人家被他感动,买了本书。可是这是故事要是说给那些有多年的销售工作经验的老鸟们听,这些老鸟能笑死。噢,人家妈妈是开澡堂子的你为了卖一本书就去人家的澡堂子里洗个澡,要是人家妈妈是卖推土机的,你是不是要去买一台推土机呀?人家一次一次地拒绝买你的书,你就厚着脸皮一次一次地上门去纠缠人家,跟他陪笑脸,夸他长得帅。别的不说,这一次一次上门的车费得花多少钱?你一本书能赚多少钱,你做业务不会是为了帮老板赔钱的吧?
  

  海盗以一个从事多年销售工作的老鸟的身份告诉你们,在实际的销售工作中,玩厚脸皮的都是分不清四六找不着南北的呆鸟业务员所用的把戏,是非常低端的一种销售手段。销售工作的关键点是:真正地找到客户的“需求点”。只要你找到了客户的“需求点”,知道他所需要的东西是什么,你再把你的产品介绍给他,让他了解到你的产品可以帮助到他,你才会赢得客户,从而完成销售工作。靠厚脸到跟人家磨,只会让人家把你当狗撵。

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